Não consigo encontrar uma viagem para Villagarzòn (VGZ) em [um site de viagens popular]. Qual é a companhia aérea? Não consigo encontrar uma viagem para VGZ em [um site de viagens popular]. Qual é a companhia aérea?

Satena A Satena Airlines oferece serviços de voos. A reserva deve ser feita no site da empresa.

Por que tenho que voar para Bogotá?

O aeroporto de Bogotá (BOG) é o aeroporto internacional mais próximo e a Satena oferece voos de e para ele.

Por que devo ficar em Bogotá pelo menos um dia antes e depois de minha viagem à selva?

Os voos da Satena geralmente são feitos no início da manhã. Após a viagem internacional, é melhor descansar à noite em um hotel ou albergue. Isso também lhe permitirá conhecer as experiências que Bogotá oferece, fazer um passeio ou até mesmo comprar um item que você esqueceu de levar na mala. Depois de descansar, você voltará ao aeroporto para pegar o voo da Satena para VGZ.

Estou tendo problemas para comprar ingressos para a Satena no site deles devido a problemas de segurança do cartão de crédito. Vocês podem me ajudar?

Provavelmente podemos ajudar. Trataremos do assunto caso a caso.

Perdi meu voo na Satena. O que devo fazer?

Historicamente, eles têm sido complacentes se você tiver um bom motivo. Fale com um representante da companhia aérea no aeroporto. É possível, entretanto, que eles não emitam nenhum reembolso. Além disso, certifique-se de notificar nossa equipe de operações no WhatsApp sobre qualquer atraso em sua viagem.

Como entro em contato com o atendimento ao cliente da Satena?

Seu escritório abre às 8h CST ou você pode falar com um representante no aeroporto. Eles não têm atendimento ao cliente 24 horas por dia.

Você (Savimbo) pode entrar em contato com a Satena para que eles façam uma alteração para mim?

As leis daqui nos impedem de fazer alterações na viagem de qualquer pessoa.

Que tipos de bagagem ou bolsas devo levar?

Você deve ter uma mochila principal (pense em uma bolsa com estrutura interna) para a maioria de seus itens, além de uma mochila pequena para caminhadas de um dia para itens essenciais, como lanches, água, repelente de insetos etc.

Gostaria de levar uma rede. Qual é a melhor configuração?

Recomendamos enfaticamente Redes Hennesymas você deve adquirir uma de qualidade com mosquiteiro e capa de chuva. Se, ao final de sua viagem, você quiser doar a rede, nós adoraremos e garantiremos que ela possa ser usada por futuros ecoturistas!

Posso pagar pelo programa de ecoturismo quando chegar?

Não. Uma quantidade significativa de trabalho é dedicada ao planejamento prévio de sua chegada, itinerário, refeições, etc. O pagamento deve ser feito integralmente antes de sua chegada por meio de um link de pagamento que será fornecido a você.

Posso fazer pagamentos para minha viagem?

Se alguém estiver fazendo pagamentos para um grupo de pessoas, podemos ajudar a organizar isso caso a caso. Parte do pagamento não será reembolsável. Dito isso, é mais fácil se todos pagarem suas próprias despesas separadamente.

Posso pagar meus anfitriões diretamente?

Não. Sua viagem de ecoturismo é um pacote completo, incluindo as gorjetas. No entanto, sinta-se à vontade para levar um pequeno presente para os anfitriões ou pequenas coisas para as crianças, como lápis coloridos.

Existe algum lugar na VGZ que possa trocar dinheiro?

Não. Você precisará trazer pesos colombianos.

Tentei pagar algo, mas meu banco/cartão de crédito está bloqueado.

A maioria dos bancos sinalizará qualquer atividade no exterior. SEMPRE informe o departamento de serviços do seu cartão sobre seus planos de viagem, incluindo a compra de passagens e o intervalo de datas da viagem, bem como os nomes de cada local em que você estará. Por fim, tenha sempre um cartão de reserva ou acesso a dinheiro.

Quanto dinheiro devo levar comigo?

Recomendamos de 200.000 a 500.000 COP em notas pequenas (US$ 50 a US$ 120).

É costume levar um pequeno presente para meu(s) anfitrião(ões)?

Embora não seja obrigatório, levar um pequeno presente para seu anfitrião é bem-vindo. Pense em velas ou pequenos itens de cerâmica - coisas únicas e charmosas. Durante sua viagem, você provavelmente também verá muitas crianças. Elas ficam fascinadas com os visitantes. Sinta-se à vontade para trazer coisas baratas, como moedas estrangeiras, lápis coloridos ou jogos com os quais várias crianças possam brincar.

Posso preencher um formulário de isenção para outra pessoa que esteja viajando comigo?

O termo de isenção é um documento juridicamente vinculativo e cada ecoturista deve assinar o seu.

Posso assinar o termo de isenção pessoalmente quando chegar?

Isso não é permitido. Consulte a seção de perguntas frequentes "Reservas".

Posso dormir em uma barraca?

Acampar em barracas aqui é perigoso. Muitas criaturas da selva ENTRARÃO em sua barraca com você.

Posso andar descalço?

Talvez em alguns lugares, mas não na selva. Até mesmo os indígenas usam botas por causa de insetos venenosos, cobras, espinhos etc.

Não falo espanhol. Haverá um tradutor disponível?

Você terá um tradutor disponível durante toda a sua estadia.

Eu poderia guardar algumas bagagens no escritório da VGZ?

Isso é feito caso a caso, mas é possível.